일반 개인정보 수집 | 개인정보의 처리 목적 | 개인정보의 보유기간 | 개인정보 처리위탁 | 개인정보의 제공 | 고충처리부서 |
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「개인정보 처리방침」 은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
① 관세청은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 관세청은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
등록·공개하는 개인정보 | 처리목적 | 개인정보 처리 사이트 |
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회원정보 |
1. 회원관리 원산지판정, 서류발급(확인서 및 증명서) 등 FTA원산지관리서비스를 제공하기위한 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 민원사무처리 전화상담, 원격지원, 현장지원 등 고객지원을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다 |
www.ftapass.or.kr |
① 관세청은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
② FTA원산지관리시스템(FTA-PASS)에서의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보파일 | 운영근거 | 수집항목 | 보유기간 |
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FTA원산지관리시스템(FTA-PASS)회원정보 | 정보주체동의 |
․ 필수항목 : 법임명, 성명, 전화번호, 기업코드, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소 ․ 선택항목 : 핸드폰번호 |
․ 회원 탈퇴시까지 |
① 관세청(수탁기관 한국원산지정보원)은 개인정보 보호법 제32조에 따라 개인정보파일을 등록·공개하고 있으며 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 처리하는 개인정보 항목은 개인정보보호위원회 '개인정보 포털(www.privacy.go.kr)'에서 확인하실 수 있습니다.
▶ 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명‘한국원산지정보원’
① 관세청은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
① 관세청은 FTA원산지관리시스템(FTA-PASS)에서의 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
구분 | 위탁업무 | 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 |
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위탁처리 기관 |
FTA 원산지 정보시스템 운영·유지관리 | 한국원산지정보원 | FTA 원산지 정보시스템 운영·유지관리 업무 |
위탁처리 수탁업체 |
응옹프로그램 유지관리 | ㈜인터웹 | 응용프로그램 유지관리 업무 |
H/W 및 S/W 유지관리 | ㈜아이티룩스 | H/W 및 S/W 유지관리 업무 |
② 관세청은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 관세청은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
① 정보주체는 관세청에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람
2. 개인정보 정정·삭제
3. 개인정보 처리정지
② 제1항에 따른 권리 행사는 관세청에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 관세청은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 관세청은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 관세청은 정보주체 권리에 따른 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회 요구에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 개인정보 보호담당자에게 이의제기(불복청구)를 할 수 있습니다. 관세청은 이의제기 접수 후 지정된 절차에 따라 조치하겠습니다.
⑨ 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 요구 등의 권리 행사와 이에 대한 이의제기 및 개인정보 처리 관련 불만 관련 사항은 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
※ (문의) 한국원산지정보원 정보보안안전팀(031-600-0723, security@origin.or.kr)
① 관세청은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 각 호와 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
① 관세청은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
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① 관세청은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 고충처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체께서는 관세청의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 고충처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위에 명시된 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 관세청은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
① 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 관세청은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보호호위원회의 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’를 통해서도 다음과 같이 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 청구절차: 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 (아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 본인인증 필요)
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 관세청과는 별개의 기관으로서, 관세청의 자체적인 개인정보 고충처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
구분 | 홈페이지 | 전화번호 |
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1. 개인정보 분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | 1833-6972 |
2. 개인정보 침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
3. 개인정보 포털 | www.privacy.go.kr | (국번없이) 118 |
4. 대검찰청 | www.spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
5. 경찰청 | ecrm.cyber.go.kr | (국번없이) 182 |
② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제35조의2(개인정보의 전송 요구), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등), 제37조의2(자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
① 관세청은 개인정보를 당초 수집 목적을 벗어나 이용·제공하지 않습니다. 다만, 필요한 경우 개인정보보호법 제15조제3항, 제17조제4항에 따라 수집한 개인정보에 대한 추가적인 이용·제공을 할 수 있으며, 해당 경우에는 개인정보보호법 시행령 제14조의2에 명시된 각 사항을 고려하여 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않도록 하고 있습니다.
① 이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 7일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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2024.10.07 ~ | ||
2023. 10. 01 ~ 2024. 10. 06 적용 | ||
2022. 09. 1 ~ 2023. 09. 30 적용 | ||
2021. 06. 14 ~ 2022. 08. 31 적용 | ||
2019. 06. 19 ~ 2021. 06. 13 적용 | ||
2014. 10. 8 ~ 2019. 06. 18 적용 |